Newsletter

Co hledáte?
Oblíbené vyhledávání:
Tipy a rady
23. leden 2024
Optimalizace není jen o snížení počtu produktů. Jde o výběr těch nejlepších a nejúčinnějších výrobků pro vaše zákazníky. Mnoho lidí si myslí, že širší výběr produktů je cestou k úspěchu, ale pravděpodobně jste sami zažili situaci v obchodě, kde bylo 7 různých pleťových krémů, které vlastně dělají totéž. Výraz "More is more" vymysleli prodejci, kteří nic nevědí o řešení problémů, ale jen chtějí nacpat produkty zákazníkovi – já bych raději utekla!
Odstraněním zbytečných prodejních položek usnadníte výběr svým zákazníkům. Vyberte si své nejlepší produkty a zvažte odstranění těch, které nepřinášejí významnou hodnotu vašim zákazníkům nebo obratu ve vašem podnikání. Každý produkt ve vašem sortimentu by měl mít jasný účel a uspokojovat potřeby vašich zákazníků, aniž by se příliš překrýval s ostatními vlastnostmi.
Teď, když jste vybrali oblíbené produkty svých zákazníků, je čas se podívat, jak je vystavit. Doporučujeme prodejní regály nebo nástěnné police k vystavení jednotlivých kusů každého produktu a pokud možno mít sklad v recepčním pultu, skříni nebo v zázemí.
Dodržováním výše uvedených dvou bodů nejen ušetříte peníze teď, ale i dlouhodobě. Ušetříte teď, protože nebudete potřebovat tolik polic. Velmi jednoduché. Ušetříte dlouhodobě, protože nebudete muset neustále nakupovat tolik různých produktů. Mnoho dodavatelů vám také nabídne lepší cenu, když koupíte větší množství méně druhů, protože je mohou poslat ve větších krabicích.
Když komunikujete se zákazníky, je důležité změnit zaměření z vlastností produktu na hodnotu, kterou přináší do jejich života. Neříkejte jen, že šampon obsahuje přírodní ingredience; vysvětlete, co to znamená a jak to zlepší život zákazníka. Má zákazník problém? Najděte produkt, který ho vyřeší.
Vosk na vlasy může mít nápis „extrémní fixace“. To pro zákazníka, který ho nikdy nezkusil, moc neznamená. Zkuste se vcítit do zákazníka. Může to být někdo, kdo přijel na kole a teď jede do práce. Vysvětlete mu, že vosk je ideální, pokud nechce příliš upravovat vlasy, ale chce je rychle upravit po nošení cyklistické helmy. Zákazník tak uvidí výhodu koupě vosku, který mu umožní rychle upravit vlasy po jízdě na kole.
Všimněte si, že zákazníkovi je jedno, co znamená „extrémní fixace“. Kupuje vosk, protože mu usnadňuje život.
Zjednodušením svého prodejního prostoru, optimalizací výběru a zaměřením se na hodnotu při komunikaci se zákazníkem můžete nejen učinit své produkty atraktivnějšími a zvýšit prodej, ale také zlepšit zážitek pro všechny. Dejte tomu šanci – opravdu to funguje :)
Napsal Rasmus Østergaard

Seznamte se s autorem
Rasmus Østergaard je redaktor a novinář u Just Add People. Rasmus je zodpovědný za to, aby užitečné informace o kadeřnickém řemesle a beauty průmyslu byly snadno dostupné pro všechny.