JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Tel. (+45) 32 25 60 60
DIČ: 43080105
hello@justaddpeople.dk
Co byste měli vědět
Doručujeme podnikatelským zákazníkům po celé Evropě, Anglii a Norsku. Doba dodání je 1–14 pracovních dnů v závislosti na zboží a vaší poloze. Prodáváme především podnikatelským zákazníkům, a proto se 14denní ochrana spotřebitele automaticky neuplatňuje, ale jsme vždy otevřeni dialogu. Made-to-order produkty nelze vrátit. Máte-li dotazy k objednávce, kontaktujte nás na hello@justaddpeople.dk.
Doručení
Doba dodání
Vaše objednávka je obvykle doručena do 1–14 pracovních dnů od odeslání. Doba dodání se může lišit podle zboží a vaší doručovací adresy.
Dopravní řešení
Zboží odesíláme přes GLS (pro podnikatele), PostNord (pro podnikatele), Rafn Transport a při osobním odběru v našem showroomu ve Viborgu. Rafn Transport pokrývá celou Evropu, Anglii a Norsko a používá se především pro větší zásilky a dodávky montáže a instalace. Cena dopravy se počítá podle hmotnosti a ceny objednávky.
Sledování zásilky
Vždy obdržíte číslo pro sledování zásilky u menších objednávek, abyste mohli sledovat balík od našeho skladu až na doručovací adresu. U větších zásilek je doručení plánováno s dopravcem a budete informováni.
Vrácení zboží
B2B obchod
Prodáváme především podnikatelským zákazníkům; kadeřníkům, holičům a profesionálům v oblasti krásy. Při nákupu pro podnikání se automaticky neuplatňuje 14denní právo na odstoupení podle zákona na ochranu spotřebitele. Jsme však vždy otevřeni dialogu, pokud chcete zboží vrátit. Kontaktujte nás na hello@justaddpeople.dk nebo tel. (+45) 32 25 60 60, najdeme řešení.
Made-to-order produkty
Zboží vyráběné nebo přizpůsobené speciálně pro vaši objednávku nelze vrátit. Toto bude jasně uvedeno u produktu nebo objednávky.
Stav zboží při vrácení
Pokud se dohodneme na vrácení, odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží, pokud bylo zboží manipulováno nad rámec nezbytný k posouzení jeho povahy a funkce. Náklady na zpětnou dopravu hradíte vy jako zákazník. JUST ADD PEOPLE ApS posoudí stav zboží při přijetí.
Právo na reklamaci
2 roky právo na reklamaci
Máte 2 roky právo na reklamaci podle dánského zákona o koupi. Právo na reklamaci pokrývá vady materiálu, výroby a softwaru.
Jak reklamovat
Chyby a vady je nutné nám oznámit v přiměřené lhůtě po jejich zjištění – maximálně dva měsíce se považují za přiměřenou lhůtu, pokud není dohodnuto jinak. Vyplňte formulář pro co nejrychlejší reakci nebo nás kontaktujte na hello@justaddpeople.dk nebo tel. (+45) 32 25 60 60.
Výjimky
Právo na reklamaci zaniká při nesprávném nebo nevhodném použití produktu. Reklamace nebudou přijímány, pokud je zboží vráceno na dobírku.