Často kladené otázky
Jaká je doba dodání? +
Doba dodání je uvedena na stránce každého produktu. Pokud je tam napsáno „Kontaktujte nás ohledně doby dodání“ nebo něco podobného, znamená to, že dodavatel neuvedl přesnou dobu dodání. V takovém případě nás neváhejte kontaktovat, rádi to pro vás zjistíme.
Mohu si vaše produkty prohlédnout osobně? +
Ano, můžete. Máme největší showroom v Dánsku pro kadeřníky, kde si můžete produkty vyzkoušet a získat poradenství. Rezervujte si návštěvu zde.
Můžete mi pomoci s zařízením mého salonu? +
Ano, to zvládneme. Denně pomáháme kadeřníkům zařizovat jejich salon. Pokud máte plány, rozměry nebo fotografie, neváhejte nám je poslat, abychom vám mohli co nejlépe poradit.
Mohu dostat další slevu? +
Pracujeme s poctivými cenami a nakupujeme ve velkém, abychom vám mohli nabídnout dobré ceny a slevy hned od začátku. Dostanete stejnou cenu, ať objednáte online, nebo po telefonu.
Psst: Pokud vložíte do košíku 5 produktů, automaticky získáte dalších 10 % slevu. Ušetříme totiž peníze, když u nás nakoupíte najednou, a tu úsporu předáváme vám.
Jak bude moje objednávka doručena? +
Menší balíčky jsou odesílány společností GLS a obvykle doručeny během několika pracovních dnů, pokud je zboží skladem. Větší nábytek, jako například mycí boxy, je doručován přepravcem na paletě ke kraji chodníku, pokud není předem dohodnuto jinak. Způsob doručení si vyberete sami při dokončení objednávky.
Jak zadám objednávku u Just Add People? +
U nás je nákup jednoduchý
1. Najděte produkt, který chcete
2. Přidejte ho do košíku
3. Přejděte k pokladně
4. Zadejte své údaje
5. Vyberte doručení a platbu
6. Dokončete svou objednávku
Pokud chcete, můžete nám také kdykoli zavolat a objednat si - rádi vám pomůžeme.
Jak mohu zaplatit? +
Můžete zaplatit kartou, fakturou nebo EAN. Pokud platíte pomocí EAN, musí být číslo uvedeno v poznámce k objednávce při dokončení nákupu.
Při platbě kartou vždy obdržíte fakturu pro vaše účetnictví. Při platbě fakturou je faktura vytvořena ručně a proto není automaticky odesílána při objednávce.
V některých zemích a oblastech můžete požádat o rozdělení platby.
Musím platit DPH? +
Ano, když u nás nakupujete v Dánsku, musíte zaplatit DPH.
Pokud objednáváte z jiné země než Dánsko, ceny se zobrazují včetně 0% DPH (bez DPH). To je proto, abyste se nemuseli sami starat o DPH a případné hlášení ve své vlastní zemi.
Jak mohu objednávku vrátit? +
Pokud chcete objednávku vrátit, musíte nás o tom nejprve informovat a získat naše schválení. Poté zašlete/odešlete objednávku na:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
Vrácení musí proběhnout do 14 dnů.
Mohu vrátit produkty vyráběné na zakázku? +
Produkty vyráběné na zakázku jsou vyrobeny speciálně pro vás a nelze je proto vrátit. Samozřejmě mají stejnou záruku jako všechny ostatní produkty.