JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Telefon: (+45) 32 25 60 60
DIČ: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
Co byste měli vědět
Nakupujete u dánské firmy a všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. Platba je stržena až po odeslání vaší objednávky. Prodáváme především podnikatelům. Máte-li otázky ohledně vrácení nebo reklamace, neváhejte nás kontaktovat.
Platba
Platební metody
Přijímáme platby kartami Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay a další místní platební možnosti přes Shopify Payments.
Kdy je platba stržena?
Platba je stržena z vašeho účtu až po odeslání fyzického zboží nebo vytvoření digitálního produktu. Jinak může být uvedeno ve vaší objednávce nebo dohodnuto zvlášť. Při objednávce výrobků na zakázku může být platba stržena před zahájením výroby.
Ceny a měna
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. Platná sazba DPH ve vaší zemi se připočítá při pokladně, nebo se neuplatní při nákupu s platným DIČ. Web zobrazuje ceny v měně odpovídající vaší zemi – včetně dánských korun (DKK), eur (EUR), norských korun (NOK) a dalších evropských měn.
Bezpečná platba
Používáme bezpečný platební server, který šifruje všechny údaje pomocí SSL protokolu. Vaše platební informace jsou chráněny a třetí strany je nemohou číst. Celý web také běží s SSL šifrováním.
Doručení
Doba doručení
Vaše objednávka je obvykle doručena do 2-14 pracovních dnů od odeslání.
Dopravní řešení
Zboží odesíláme přes GLS erhverv, Danske Fragtmænd, externí stěhovací firmu a externí montážní firmu. Osobní odběr v showroom lze zvolit při pokladně. Cena dopravy se počítá podle váhy a ceny objednávky.
Doručení s rozvozem nebo bez rozvozu
Při pokladně si můžete vybrat, zda má být balík doručen s rozvozem (přímo k vašim dveřím) nebo bez rozvozu (na nejbližší výdejní místo).
Sledování zásilky
Vždy obdržíte číslo pro sledování zásilky u menších objednávek, abyste mohli sledovat svůj balík od našeho skladu až na doručovací adresu. U větších objednávek je doručení plánováno s dopravcem, který vás obvykle kontaktuje a informuje o stavu doručení.
Právo na odstoupení
B2B obchod
Prodáváme především podnikatelským zákazníkům (kadeřníci, holiči a profesionálové v oblasti krásy). Při nákupu pro podnikání se automaticky neuplatňuje 14denní právo na odstoupení podle zákona na ochranu spotřebitele. Jsme však vždy otevřeni dialogu, pokud z nějakého důvodu chcete zboží vrátit. Kontaktujte nás na hello@justaddpeople.dk nebo na tel. (+45) 32 25 60 60, najdeme řešení.
Produkty na zakázku
Zboží vyráběné nebo přizpůsobené speciálně pro vaši objednávku nelze vrátit. To platí bez ohledu na to, zda nakupujete jako podnikatel nebo soukromá osoba. Pokud je to případ, bude to jasně uvedeno u produktu nebo objednávky.
Stav zboží při vrácení
Pokud se dohodneme na vrácení, odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží, pokud bylo zboží manipulováno nad rámec nezbytný k posouzení jeho povahy a funkce. Náklady na zpětnou dopravu hradíte vy jako zákazník. JUST ADD PEOPLE ApS posoudí stav zboží při přijetí.
Právo na reklamaci
2 roky právo na reklamaci
Máte 2 roky právo na reklamaci podle dánského zákona o koupi. Právo na reklamaci pokrývá vady materiálu, výroby a softwaru.
Jak reklamovat
Chyby a vady je třeba nám oznámit v přiměřené lhůtě po jejich zjištění – maximálně dva měsíce se považují za přiměřenou lhůtu, pokud není dohodnuto jinak. Kontaktujte nás na hello@justaddpeople.dk nebo na tel. (+45) 32 25 60 60. Pokryjeme náklady na vrácení v přiměřeném rozsahu a proplatíme přiměřené náklady na dopravu v souvislosti s oprávněnými reklamacemi.
Výjimky
Právo na reklamaci zaniká při nesprávném nebo nevhodném použití produktu. Reklamace nebudou přijímány, pokud je zboží vráceno na dobírku.