Co hledáte?
Oblíbené vyhledávání:
V oboru, kde jsou osobitost a spokojenost zákazníků naprosto zásadní, je branding mnohem víc než logo nebo název. Branding je to, co o vás zákazníci říkají, když u toho nejste. Otázkou je, jak tento rozhovor skutečně utváříte.
Většina lidí vnímá branding jako vizuální identitu, logo, barvy a typ písma. To je jen malá část. Vaše značka je souhrnem všech zkušeností, které s vámi zákazníci mají: pocitu, který si odnášejí, a příběhu, který vyprávějí svým přátelům.
Silný branding spočívá ve vytvoření zážitku, který je šitý na míru vašim zákazníkům. Může to být šálek kávy při příchodu, určitá atmosféra vytvořená hudbou nebo něco úplně jiného – třeba váš salon celý den hraje hard rock, pokud právě ten přitahuje vaše zákazníky. Každý kontaktní bod je příležitostí posílit značku.
Vybavení salonu je jedním z nejúčinnějších nástrojů, které máte k dispozici. Promyšleně zařízený salon vybízí zákazníky, aby zůstali déle a později o něm mluvili. Zvažte osvětlení, výběr barev a klientská křesla jako součást atmosféry, kterou se snažíte vytvořit, ne jen jako praktické vybavení.
Vytrvalost je klíčová. Vybavení, komunikace i služby by měly být pokaždé vzájemně sladěné a směřovat stejným směrem. Když je zážitek konzistentní, značka sílí a roste i důvěra, kterou ve vás zákazníci mají.
Nemůžete ovlivnit, co se lidé rozhodnou vyprávět dál, pouze pravděpodobnost, že to bude něco pozitivního. Dobrý příklad: přestože máme největší showroom v celé Skandinávii, plný kompletního vybavení salonů, návštěvní kadeřníci svým přátelům téměř vždy jako první zmiňují naše čtyři metry vysoké vstupní dveře. Nečekali jsme, že se právě ony stanou hlavním tématem rozhovorů.
Branding je v konečném důsledku o tom, co zákazníci cítí a prožívají, nejen o tom, co vidí. Chcete-li získat nezávislý pohled na to, jaké signály vaše vybavení salonu skutečně vysílá, napište mi nebo se zastavte v našem showroomu a podívejte se, o čem se u vás bude mluvit.
8.388 Kč
10.136 Kč
41.954 Kč
16.931,38 Kč
19.536,87 Kč
Brzká, pozdní nebo flexibilní otevírací doba? Podívejte se na výhody a nevýhody čtyř typů otevírací doby a vyberte si tu, která vyhovuje vašim vysněným zákazníkům.
Zaměstnanci opouštějí salon jen zřídka bez důvodu. Zjistěte, jak zachovat klid a vybudovat salonní komunitu, ve které lidé chtějí zůstat.
Jak získat více recenzí na Googlu jako kadeřník: usnadněte to zákazníkům, požádejte je ve správný čas a vyhněte se chybám, které Google nepovoluje.
Jak profesionálně řešit nedostavení se na objednaný termín a co říká dánské právo o účtování storno poplatku.
Vybrali jste si dokonalá kadeřnická křesla a mycí boxy, ale chtěli byste si platbu rozložit na delší období? Financování pro vás může být tím pravým řešením. Mnoho kadeřníků však nezná všechny podrobnosti, například zůstatkovou hodnotu nebo skutečnost, že některé firmy lákají na nízké měsíční splátky, ale zapomínají zmínit vysokou závěrečnou splátku. V tomto článku vám jednoduše vysvětlíme nejdůležitější pojmy z oblasti financování a co prakticky znamenají právě pro vás jako kadeřníka.
Jako kadeřník víte, jak moc pro vaše podnikání znamenají dobrá doporučení a zmínky. Ne všichni klienti ale přemýšlejí o tom, jak vás mohou nejlépe podpořit, zvlášť pokud se domnívají, že za to musí utratit spoustu peněz. Ve skutečnosti nemusí vůbec nic! Tady je průvodce, který můžete sdílet se svými klienty (na sociálních sítích, v newsletteru nebo v salonu), aby přesně věděli, jak vám mohou pomoci – zcela zdarma.
V odvětví, kde se mnoho kadeřníků ze všech sil snaží poskytnout zákazníkům skvělý zážitek, je frustrující sledovat, jak jsou někteří kadeřníci během nákupního procesu podváděni. Jak byste tedy měli zaplatit za svůj salon?
Máte jako kadeřník vůbec investovat do marketingu? Přečtěte si více a najděte řešení, které se pro váš salon hodí nejlépe.
Zjistěte, kolik kadeřník obvykle vydělává jako čerstvý absolvent, praktikant a zkušený profesionál a co v praxi nejvíce ovlivňuje jeho mzdu.
Objevte tajemství, jak jako kadeřník prodat více s menším úsilím. Tento článek se podrobně věnuje tomu, jak důležité je zjednodušit prodejní prostor a poslat své zákazníky domů s příjemným zážitkem a několika skvělými produkty.
Máte ve svém salonu volné místo a zároveň sníte o koupi nového nábytku? Máte jedinečnou příležitost, kterou byste měli zvážit: pronajměte prostor a použijte peníze na nákup nového nábytku. Čtěte dál a zjistěte, jak na to.
Pět praktických kroků, jak udělat svůj salon fotogenický pro Instagram – od efektní stěny až po hashtag, který budou zákazníci sami používat.
